Eğer soru ve sorunlarınızın cevabını bulamadıysanız, farklı bir sorununuz varsa telefon ile arayarak bizlere ulaşabilirsiniz. Erciyes Bilgisayar servis farkı ile ürünlerinizin tamiratını gerçekleştirebilirsiniz.

Ara 0(531) 250 68 68

Sık Sorulan Sorular

Ürünlerin Tamirinde Garanti Var mı ?

Servis işlemini gerçekleştirdiğimiz ürünlerimizin tümü Erciyes Bilgisayar garantisi altındadır. Servis işlemlerimizde 4 ay, parça değişimi yapılan cihazlarda da parça 6 ila 12 ay arası garanti altındadır.

Tahmini Fiyat Nedir ?

Tahmini fiyat, seçtiğiniz telefon, marka, model ve arıza nedeninin muhtemel tamir ve kurye servis bedelidir. Gerçek fiyat telefonunuzun tarafımızca incelenmesinden sonra size iletilecek ve onayınızdan sonra tamire başlanacaktır. Onayladığınız ücret telefon tamir edilip tarafınıza teslim edildikten sonra ödemenizi kredi kartından, nakit, havale veya EFT yoluyla yapabilirsiniz. Tahmini fiyatlarımız değişen parça bedelleri ve işçilik üzerinden hesaplanır.

Hangi Telefonları Tamir Ediyorsunuz?

Tüm marka ve model akıllı cep telefonları ve akıllı tabletler için tamir hizmeti vermektedir.

Ödeme İşlemi Nasıl Gerçekleşiyor?

Cihazınızın tamirinden sonra yanınızda testini yaparak ister kredi kartı ister nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Cihazımı Nasıl Geri Alabilirim ?

ERC Bilişim cihazınızı alıp herhangi bir yere(servise) götürmez. İşlemleri sizin gözünüzün önünde yapar ve testlerini yaptıktan sonra size teslim eder. Böylece zaman kaybetmemiş ve içindeki kişisel verilerinizin güvenliğinden endişe etmemiş olursunuz.

Hangi Marka Notebook ve PC Tamir Ediyorsunuz ?

Tüm Notebook ve Masaüstü PC cihazlarda marka ve model gözetmeksizin tamir, servis ve onarım işlemi gerçekleştirmektedir.

Hangi Marka Tabletleri Tamir Ediyorsunuz?

Tablet cihazlarınızda marka ve model gözetmeksizin tamir ve servis onarım işlemi gerçekleştirmekteyiz.

Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?

Müşteri Hizmetlerine 08:00 – 22:00 saatleri arasında 0 (531) 250 68 68‘i arayarak ulaşabilirsiniz.

Ortalama arıza tespit süresi ne kadardır?
Arızadan arızaya değişmekle birlikte ortalama 1-2 iş günü arıza tespiti süresidir. Tamir süresi ise farklılık gösterir.
Güvenlik kamerası ve alarm kurum fiyatları nelerdir?

Güvenlik kamerası ve alarm için ön keşif yapılması gereklidir. Kullanılacak parçalar ve kablo miktarı hesaplanır. İstediğiniz kaliteye ve miktara göre fiyat teklifleri çıkarılır, size uygun olanı seçebilirsiniz.